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• 物流條款

  1、配送範圍與運費
  配送範圍全台灣免運費（金門/澎湖/連江加收250派送費），配送範圍全香港，免運費
  2、配送時間
  下單成功之後，我們會按照下單先後順序進行配貨，配貨週期為3個工作日左右；不限定時間送貨和指定時段送貨、星期六週日及國定假日可以提供收送服務
  3、到貨時間
  訂單完成後到達時間為7個工作日左右
  4、簽收須知
  下單時，請盡量留下本人能夠簽收的地址與聯絡電話。
  收到商品時請當場驗貨，檢查外包裝是否完好，商品種類數量是否與訂單明細相符，購物清單是否齊全，不提供簽收前拆開手機包裝驗貨。如果外箱封條出現破損或者撕開，您有權選擇拒收。
  
  但對於封條完好，開箱後缺料等異常情況，請您聯繫我們24小時在線客服，並保持包裹原樣。
  
  
  在本人不能親自簽收的情況下，請委託他人簽收並嚴格按照第二項內容操作。配送快遞員只負責派送貨物給快遞單指定位址，該位址任何人都可以簽收例如櫃台，不保證派送給指定的人。
  出於風險考慮，您的訂單在確認購買後無法修改地址和電話，還請在下單時務必填入正確的地址和電話。爲您帶來的麻煩我們表示抱歉。
  即日起，因資訊不足無法配送的滯留訂單將會被配送方保留5日。我們將會以電子郵件的形式通知用戶，請回覆信箱中的郵件或聯繫客服人員。逾期5日未能得到回覆的訂單我們將安排返回倉庫及退款。由此給您帶來的不便，敬請諒解。
  5、退貨退款
  1、如果您所訂購的商品有瑕疵，您可以要求全額退費
  2、關於退貨退款方式及條件，依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載
  
  3、您所退回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性，如果有實體發票，並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據；否則，我們得拒絕接受您的退貨退款要求。
  
  
  4、您瞭解並同意，若因您要求退貨或換貨、或因我們無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，我們得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據
  6、配送常見問題
  Q1：下單時可以指定送貨時間嗎？
  A1：依照訂單運輸信息中的「運輸公司」對應不同送貨時間。黑貓宅急便：可以選擇，指定時段送貨（時段為：13時前和14時~18時）送貨，不含週日。
  Q2: 如何投訴快遞人員？
  A2: 依照訂單運輸信息中的「運輸公司」對應不同快遞公司，客戶可以聯絡黑貓當地的服務熱線：412-8888。 (手機請加02)
  Q3：配送需要多長時間？
  A3：正常情況下，自訂單出庫日起，7個工作日左右即可送達（不含週日）。
  Q4：簽收驗貨需注意什麼？
  A4：請確保外包裝完好，收件人可以拒絕收取外包裝破損的貨物。
  Q5：收貨時是否需要提供證件？
  A5： 不需要。黑貓快遞員只負責派送貨物給快遞單指定位址，該位址任何人都可以簽收例如櫃台。不保證派送給指定的人。
  Q6：被他人簽收了，怎麼辦？
  A6：如出現此種情況，請依照訂單運輸信息中的「運輸公司」聯絡對應的快遞公司。 請聯絡黑貓當地的服務熱線：412-8888。 (手機請加02)
  Q7：如何查詢合作廠商配送的狀態？
  A7：請依照訂單運輸信息中的「運輸公司」查詢對應的快遞公司 黑貓通過 www.t-cat.com.tw 可以查詢貨物狀態。
  
  如果對具體的條款以及運送投遞感到困惑，請發郵件到wuayin327@gmail.com 聯系我們，我們客服將七天24小時在線為您回復郵件。
  
  
  
  

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• 隱私協議

  隱私聲明
  
  
  我們十分重視客戶的隱私。因此, 我們只會根據本隱私聲明擬 定之方式收集及使用您的個人資料。
  
  1) 在有必要或與交易有關時向您收集資料。
  
  2) 在法例要求或與收集用途有關時才會保留您的資料。
  
  您可以在不提供個人資料的情況下瀏覽我們網站。在沒有登入用戶帳號瀏覽我們的網站時, 您將會以匿名身份瀏覽, 而我們無法辦出您的身份。
  
  
  
  我們十分樂意聆聽您的意見。若您有任何意見或建議, 請將有關資料電郵至wuayin327@gmail.com
  
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  我們不會向第三方出售、分享或買賣網上收集的客戶個人資料。網上收集的個人資料僅於本公司集團內披露以供內部使用。建立帳戶時, 我們將向您收集的基本個人資料包含:
  
  
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  1) 運送您在我們所購買的商品
  
  
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  4) 處理您的訂單, 或根據您的要求或透過我們網站提供服務和資訊
  
  此外, 我們也會使用您所提供的資料管理您的帳戶; 驗證及進行您的網上付款有關交易; 審查從我們網站下載的資料; 辨識網站瀏覽器; 做網站用戶統計進行調查; 在您表明不拒絕接收訊息的情況下, 發送我們認為適合您的相關商品或服務資訊。
  
  我們可能會將您的姓名和地址交給第三者 (例如速遞公司或供應商), 以方便送貨。
  
  注：速遞公司有權要求您填寫身份證號碼，爲了提供海關內部查閱和核對以方便安排出口。
  
  我們可能會保留您的訂單資料, 但基於保安理由, 我們不能直接檢索該資料。您可以登入帳戶, 存取訂單資料, 查詢個人訂單資料。您也可以管理個人地址、銀行資料和已訂閱的電子報。您有責任確保個人資料保密, 並不會讓未授權的第三方得到這些資料。我們不會承擔任何不當使用密碼的責任。
  
  個人資料安全
  
  我們確保會安全和保密地保存所有收集到的資料。我們會以下列方式保護您的個人資料:
  
  
  1) 限制存取個人資料
  
  2) 維護科技產品防止未經授權存取電腦資料
  
  3) 當資料沒有保留作記綠的用途, 我們會在安全情況下銷毀您的個人資料
  
  
  我們使用128位元安全通訊端層保密技術 (SSL) 處理您的財務資料。128位元安全通訊端層保密技術大約需要至少一萬億年破解, 並且為業界標準的安全措施。
  
  
  
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  除了提供我們網站送貨服務的相關公司及相關第三方以外, 我們不會將您的個人資料分享給其他機構。
  
  
  
  
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  我們保留隨時修改和更改隱私聲明的權利。
  
  
  
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